Acquisti, resi e assistenza Mania Bike
Venditore: ERREDI BIKE S.R.L. – Mania Bike, P. IVA e codice fiscale 01709930067. Indirizzo per resi e assistenza: Spalto Rovereto 47, 15121 Alessandria (AL), Italia. Email: info@maniabike.eu.
Recesso: 14 giorni per gli acquisti online dei consumatori. Ritiro organizzato da Mania Bike: 100 € per bici e 50 € per telaio, IVA compresa. Difetti coperti dalla garanzia legale: rientro gratuito. Tutti i rientri sono presso Mania Bike.
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I prezzi di vendita al consumatore sono espressi in euro, IVA compresa. I prezzi possono cambiare per gli acquisti futuri; le modifiche non si applicano agli ordini già conclusi. Il totale e le eventuali spese di consegna sono comunicati prima dell’invio dell’ordine.
Per le offerte di biciclette e telai espressamente indicate con spedizione gratuita, il trasporto iniziale è compreso nel prezzo esposto e non comporta un ulteriore addebito. Questa condizione non implica la gratuità del reso per recesso, disciplinato nella sezione 15.
Alcuni prodotti, incluse le offerte Wilier quando previsto, possono essere spediti direttamente dal fornitore all’acquirente. Il venditore e referente per resi, rimborsi e garanzia rimane Mania Bike. Le disponibilità e i tempi applicabili al prodotto sono quelli comunicati nella scheda e prima dell’acquisto; eventuali indicazioni generali di 24/48 ore non sostituiscono i tempi specifici indicati per il prodotto.
Se si verifica un problema di disponibilità o consegna, contattiamo il cliente per concordare la gestione dell’ordine nel rispetto dei suoi diritti di legge. Una spedizione diretta dal fornitore non comporta l’obbligo per il cliente di rivolgersi al fornitore per l’assistenza.
SEZIONE 5 – PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)
Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito Web. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti alle disposizioni su recesso, resi e garanzia riportate nelle sezioni 13 e 15, senza limitare i diritti di legge. Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare il più accuratamente possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione del monitor del tuo computer di qualsiasi colore sia accurata. Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio fatto su questo sito è nulla ove proibita. I prodotti devono essere conformi al contratto e alla descrizione di vendita; restano integralmente applicabili la garanzia legale e gli altri diritti inderogabili dell’acquirente.
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SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI
Potremmo fornirti l’accesso a strumenti di terze parti su cui non monitoriamo né abbiamo alcun controllo né input. Riconosci e accetti che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili” senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità derivante o relativa al vostro uso di strumenti di terze parti opzionali. Qualsiasi uso da parte tua di strumenti opzionali offerti attraverso il sito è interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini in base ai quali gli strumenti sono forniti dai fornitori di terze parti pertinenti. In futuro potremmo anche offrire nuovi servizi e / o funzionalità attraverso il sito Web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e / o servizi saranno inoltre soggetti ai presenti Termini di servizio.
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Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti. I collegamenti di terze parti su questo sito possono indirizzare l’utente verso siti Web di terzi che non sono affiliati con noi. Non siamo responsabili dell’esame o della valutazione del contenuto o dell’accuratezza e non garantiamo e non avremo alcuna responsabilità per materiali o siti Web di terze parti, o per qualsiasi altro materiale, prodotto o servizio di terze parti. Non siamo responsabili per eventuali danni o danni relativi all’acquisto o all’uso di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti Web di terzi. Si prega di rivedere attentamente le politiche e le pratiche di terze parti e assicurarsi di averle comprese prima di effettuare qualsiasi transazione. Per gli acquisti conclusi su siti di terzi occorre rivolgersi al relativo venditore. Per i prodotti acquistati da Mania Bike, anche di marchi terzi o spediti direttamente dal fornitore, resi e reclami devono essere indirizzati a Mania Bike.
SEZIONE 9 – COMMENTI, RISPOSTE E ALTRE PRESENTAZIONI DELL’UTENTE
Se, su nostra richiesta, invii determinati invii specifici (ad esempio iscrizioni al concorso) o senza una nostra richiesta, invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, posta ordinaria o altro (collettivamente, “commenti”), l’utente accetta che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare su qualsiasi supporto qualsiasi commento inoltrato a noi. Non siamo e non saremo tenuti (1) a mantenere alcun commento in via confidenziale; (2) pagare un risarcimento per eventuali commenti; o (3) per rispondere a qualsiasi commento. Potremmo, ma non avere alcun obbligo, monitorare, modificare o rimuovere i contenuti che determiniamo a nostra esclusiva discrezione sono illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o violano la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di servizio . Accetti che i tuoi commenti non violino alcun diritto di terze parti, inclusi copyright, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o proprietari. Accetti inoltre che i tuoi commenti non conterranno materiale diffamatorio o altrimenti illecito, offensivo o osceno, o conterranno virus informatici o altri malware che potrebbero in alcun modo influenzare il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato. Non è possibile utilizzare un indirizzo di posta elettronica falso, fingere di essere qualcuno diverso da te o altrimenti indurre in errore noi o terzi sull’origine di eventuali commenti. Sei l’unico responsabile per eventuali commenti che fai e la loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali commenti pubblicati dall’utente o da terzi.
SEZIONE 10 – INFORMAZIONI PERSONALI
L’invio di informazioni personali attraverso il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy.
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Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato è imprecisa in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo aver inviato l’ordine) . Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato, incluso, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge. Nessun aggiornamento specificato o data di aggiornamento applicata nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato, dovrebbe essere preso per indicare che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato sono state modificate o aggiornate.
SEZIONE 12 – USI VIETATI
Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini di servizio, è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto: (a) per qualsiasi scopo illegale; (b) sollecitare altri ad eseguire o partecipare a qualsiasi atto illecito; (c) violare qualsiasi norma, norma, legge o ordinanza internazionale, federale, provinciale o statale; (d) violare o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, diffamare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) fornire informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o possa essere utilizzato in qualsiasi modo che influenzerà la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato, altri siti Web o Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di terzi; (i) per spam, phishing, pharm, pretesto, ragno, ricerca per indicizzazione o raschiatura; (j) per scopi osceni o immorali; o (k) interferire o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato, altri siti Web o Internet. Ci riserviamo il diritto di sospendere l’utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato per violazione degli usi vietati.
SEZIONE 13 – GARANZIA LEGALE E ASSISTENZA POST-VENDITA
Per gli acquisti effettuati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Per i beni nuovi, compresi i prodotti outlet e i campioni venduti come nuovi, Mania Bike risponde dei difetti di conformità esistenti alla consegna che si manifestano entro due anni dalla consegna. Restano ferme le disposizioni di legge sui beni usati e tutti i diritti inderogabili del consumatore.
In presenza di un difetto di conformità il consumatore può chiedere la riparazione o la sostituzione senza spese, nei limiti previsti dalla legge; nei casi stabiliti dalla legge può ottenere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Gli interventi devono avvenire entro un termine congruo e senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
Rientro gratuito per difetti coperti da garanzia
Per i difetti coperti dalla garanzia legale, il ritiro e i trasporti necessari al ripristino della conformità, compresa la riconsegna, sono a carico di Mania Bike. Non si applicano i costi di rientro previsti per il recesso. Contattaci a info@maniabike.eu indicando il prodotto, una prova d’acquisto e il problema riscontrato; fotografie o video, se disponibili, aiutano la valutazione ma non sostituiscono né limitano i diritti di legge.
I prodotti rientrano presso Mania Bike – ERREDI BIKE S.R.L., Spalto Rovereto 47, 15121 Alessandria (AL), Italia. Questo vale anche quando la spedizione iniziale è partita direttamente da Wilier o da un altro fornitore. Mania Bike rimane il referente del cliente e gestisce gli eventuali rapporti con il produttore.
Uso improprio, modifiche e assemblaggio
Non sono coperti i danni effettivamente causati da uso improprio, urti, modifiche, manutenzione scorretta o assemblaggio errato eseguito dall’acquirente o da terzi di sua scelta. La normale usura non costituisce di per sé un difetto di conformità. L’esclusione riguarda soltanto il danno riconducibile a tali cause: una modifica o un intervento non fanno decadere automaticamente la garanzia per difetti indipendenti.
Resta coperto il difetto derivante da montaggio effettuato dal venditore o sotto la sua responsabilità, oppure da istruzioni di installazione carenti quando il prodotto è destinato a essere assemblato dal consumatore. Restano ferme le presunzioni e le regole sull’onere della prova previste dalla legge.
Quando il problema risulta escluso dalla garanzia, ne comunichiamo le ragioni al cliente. Eventuali diagnosi a pagamento, trasporti e riparazioni vengono indicati in un preventivo e svolti solo dopo accettazione; non sono applicati addebiti automatici. Eventuali garanzie commerciali del produttore si aggiungono alla garanzia legale e non la sostituiscono.
SEZIONE 14 – INDENNIZZO
Accetti di indennizzare, difendere e trattenere Mania Bike, filiali, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, innocui da qualsiasi reclamo o richiesta, incluso ragionevole gli onorari degli avvocati, effettuati da terze parti a causa o derivanti dalla violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti che incorporano per riferimento o dalla violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.
SEZIONE 15 – RECESSO, RESI E RIMBORSI
Diritto di recesso entro 14 giorni
Il consumatore che acquista online può recedere senza dover fornire una motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui lui, o un terzo designato diverso dal vettore, riceve il prodotto. Per più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo bene. Restano ferme le eccezioni previste dall’articolo 59 del Codice del Consumo, quando applicabili e comunicate prima dell’acquisto. La sola scelta di taglia o colore tra varianti standard non esclude il recesso.
Per esercitare il diritto è sufficiente inviare entro il termine una dichiarazione esplicita a info@maniabike.eu oppure a Mania Bike – ERREDI BIKE S.R.L., Spalto Rovereto 47, 15121 Alessandria (AL), Italia. È possibile usare il modulo riportato sotto, senza obbligo. L’esercizio del recesso non richiede una preventiva autorizzazione.
Dove restituire il prodotto
Tutti i resi devono rientrare presso Mania Bike – ERREDI BIKE S.R.L., Spalto Rovereto 47, 15121 Alessandria (AL), Italia, anche per ordini spediti direttamente da Wilier o da altri fornitori. Il prodotto va restituito o consegnato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il termine è rispettato se il prodotto viene spedito prima della scadenza.
Costi del trasporto di rientro in caso di recesso
I costi diretti di restituzione sono a carico dell’acquirente, purché comunicati prima dell’acquisto. Se il cliente sceglie il ritiro organizzato da Mania Bike, i costi del trasporto di rientro sono:
- Bicicletta: 100 € IVA compresa per bicicletta.
- Telaio o kit telaio: 50 € IVA compresa per telaio o kit.
Questi importi riguardano esclusivamente il servizio di trasporto di rientro e non sono penali di recesso o costi di ripristino del magazzino. Il cliente può anche organizzare il reso con un proprio vettore, sostenendone direttamente il costo: in questo caso Mania Bike non addebita il proprio servizio di ritiro. È possibile concordare la riconsegna presso il negozio senza costi di trasporto. Per gli altri prodotti, il cliente può organizzare autonomamente la restituzione pagando il vettore scelto.
La spedizione iniziale gratuita non rende gratuito il reso per recesso. In caso di difetto coperto dalla garanzia legale, invece, i trasporti necessari sono gratuiti per il cliente, come descritto nella sezione sulla garanzia.
Condizioni del prodotto e imballaggio
Restituisci il prodotto con gli accessori e le dotazioni ricevute, usando un imballaggio adeguato al trasporto; consigliamo di conservare e riutilizzare quello originale. La mancanza dell’imballaggio originale non esclude automaticamente il recesso. Il consumatore risponde soltanto dell’eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto. Eventuali riduzioni del rimborso devono essere motivate e documentate, senza trattenute forfettarie automatiche.
Rimborso
Rimborsiamo i pagamenti ricevuti, comprese le eventuali spese della consegna standard iniziale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso e senza costi per il cliente. Non sono rimborsati i supplementi per una consegna più costosa di quella standard scelta dal cliente. Possiamo sospendere il rimborso fino alla ricezione dei beni o alla prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi prima, salvo che abbiamo offerto di ritirarli noi stessi.
Quando la spedizione iniziale è indicata come gratuita o inclusa nel prezzo, non viene detratto dal rimborso un costo di spedizione iniziale nascosto. Il costo del ritiro organizzato da Mania Bike, se scelto dal cliente, viene concordato separatamente; un’eventuale compensazione con il rimborso avviene con il suo consenso.
Modulo facoltativo di recesso
Destinatario: Mania Bike – ERREDI BIKE S.R.L., Spalto Rovereto 47, 15121 Alessandria (AL), Italia; email: info@maniabike.eu.
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: __________.
Ordine n.: __________. Ordinato il: __________. Ricevuto il: __________.
Nome e cognome del consumatore: __________.
Indirizzo del consumatore: __________.
Data: __________. Firma del consumatore (solo se inviato su carta): __________.
SEZIONE 16 – RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità delle parti sostenute prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti. I presenti Termini di servizio sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano risolti dall’utente o da noi. È possibile recedere dai presenti Termini di servizio in qualsiasi momento avvisandoci che non si desidera più utilizzare i nostri Servizi o quando si smette di utilizzare il nostro sito. Se a nostro insindacabile giudizio fallisci, o sospettiamo di non aver rispettato, qualsiasi termine o disposizione dei presenti Termini di servizio, possiamo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o di conseguenza può negare l’accesso ai nostri Servizi (o parte di essi).
SEZIONE 17 – INTERO ACCORDO
La nostra incapacità di esercitare o far valere qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. I presenti Termini di servizio e le eventuali politiche o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e la comprensione tra voi e noi e regolano il vostro uso del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedenti o contemporanei , sia orale che scritta, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio). Nei rapporti con i consumatori si applicano le norme inderogabili del Codice del Consumo, comprese quelle sull’interpretazione delle clausole.
SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini di servizio e tutti gli accordi separati in base ai quali forniamo i Servizi dell’utente saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.
SEZIONE 19 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI DI SERVIZIO
Le condizioni possono essere aggiornate pubblicando una nuova versione in questa pagina. Agli acquisti si applicano le condizioni comunicate prima della conclusione del relativo ordine. Le modifiche successive non introducono nuovi costi né riducono retroattivamente i diritti relativi agli ordini già conclusi.
SEZIONE 20 – INFORMAZIONI DI CONTATTO Domande sui Termini di servizio devono essere inviate a noi all’indirizzo info@maniabike.eu